Όροι Άδειας Χρήσης Epsilon Cashier
1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ
Οι παρόντες όροι χρήσης Epsilon Cashier καθορίζουν τους όρους και τις προϋποθέσεις σύμφωνα με τους οποίους η Epsilon SingularLogic Α.Ε παρέχει την άδεια στον Εγγεγραμμένο Χρήστη να έχει πρόσβαση και να χρησιμοποιεί τη Web εφαρμογή λογισμικού Epsilon Cashier (εφεξής και «Epsilon Cashier»). Οι παρόντες όροι χρήσης αποτελούν τους νομικά δεσμευτικούς όρους και προϋποθέσεις μεταξύ της Epsilon SingularLogic Α.Ε και του Εγγεγραμμένου Χρήστη, συνιστώντας τους όρους της άδειας πρόσβασης και χρήσης του Epsilon Cashier και εφαρμόζονται κάθε φορά που ο Εγγεγραμμένος Χρήστης αποκτά πρόσβαση και κάνει χρήση του Epsilon Cashier. Η πρόσβαση στο Διαδίκτυο και κάθε άλλο εξοπλισμό που απαιτείται για την χρήση του Epsilon Cashier αποτελεί αποκλειστική ευθύνη του Εγγεγραμμένου Χρήστη.
Με την πρόσβαση και τη χρήση του Epsilon Cashier από τον Εγγεγραμμένο Χρήστη, βεβαιώνεται η ανάγνωση, η κατανόηση και η ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων χρήσης Epsilon Cashier και των όρων επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων μεταξύ υπεύθυνου και εκτελούντος την επεξεργασία (https://myaccount.epsilon-singularlogic.eu/SubscriptionAgreement). Σε περίπτωση που ο Εγγεγραμμένος Χρήστης διαφωνεί με οποιονδήποτε όρο χρήσης ή/και με το σύνολο αυτών, οφείλει να απέχει από τη χρήση του Epsilon Cashier.
Η Epsilon SingularLogic Α.Ε δύναται να τροποποιήσει τους όρους χρήσης ανά πάσα στιγμή. Θα ειδοποιηθείτε για οποιαδήποτε τέτοια τροποποίηση μέσω της δημοσίευσης των αλλαγών στην ιστοσελίδα https://myaccount.epsilon-singularlogic.eu/SubscriptionAgreement. Η συνεχής χρήση του Epsilon Cashier μετά την τυχόν μεταβολή των όρων χρήσης θα θεωρείται ως συμφωνία του Εγγεγραμμένου Χρήστη με τους τροποποιημένους όρους.
2. ΟΡΙΣΜΟΙ
Εκτός αν ορίζεται διαφορετικά στο κείμενο των παρόντων όρων χρήσης, οι ακόλουθες λέξεις ή εκφράσεις, θα έχουν την έννοια που περιγράφεται κατωτέρω:
«Α.Α.Δ.Ε»: σημαίνει την Ανεξάρτητη Αρχή Δημοσίων Εσόδων.
«Άδεια Χρήσης (License) Πλατφόρμας Core»: ορίζεται ως το δικαίωμα χρήσης της πλατφόρμας Core (πυρήνας κώδικα λογισμικού) το οποίο παραχωρείται από την Epsilon SingularLogic A.E διακριτά κατά την, βάσει της αρχικής Σύμβασης, δεδομένη χρονική στιγμή της πρώτης απόκτησης του Epsilon Cashier καθώς και στην δεδομένη χρονική στιγμή της κάθε μετέπειτα ανανέωσης της Σύμβασης Αναβαθμίσεων – Βελτιώσεων. Η πλατφόρμα core αποτελεί ένα σύγχρονο τεχνολογικό περιβάλλον επί του οποίου αναπτύσσεται το Epsilon Cashier και περιλαμβάνει το σύνολο εργαλείων και τεχνολογιών που επιτρέπουν την ανάπτυξη λύσεων λογισμικού, δηλαδή, όλων των επιμέρους (λογισμικών) προϊόντων που αποκτά και χρησιμοποιεί ο Πελάτης, ως τελικός χρήστης της εφαρμογής λογισμικού Epsilon Cashier.
«Δεδομένα»: νοούνται όλα τα δεδομένα που περιλαμβάνονται σε αρχεία συναλλαγών εσόδων / εξόδων των Οντοτήτων που τηρούν λογιστικά αρχεία σύμφωνα με τα Ελληνικά και τα Διεθνή Λογιστικά Πρότυπα και τα οποία (Δεδομένα) απεικονίζονται στα λογιστικά και φορολογικά αποτελέσματα των Οντοτήτων, συμπεριλαμβανομένων όλων των αρχείων που τυχόν αποστέλλει ή αποθηκεύει ο Εγγεγραμμένος Χρήστης του Epsilon Cashier.
«Εγγεγραμμένος Χρήστης»: σημαίνει το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που έχει αποκτήσει νόμιμα δικαίωμα πρόσβασης και χρήσης του Epsilon Cashier.
«Εξουσιοδοτημένος Χρήστης»: σημαίνει το φυσικό ή νομικό πρόσωπο το οποίο αποκτά κατ’ εξουσιοδότηση του Εγγεγραμμένου Χρήστη δικαίωμα πρόσβασης (login) και χρήσης του Epsilon Cashier επ’ ονόματι και για λογαριασμό του Εγγεγραμμένου Χρήστη.
«Οντότητα»: νοείται κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο ή ένωση προσώπων, με ή χωρίς νομική προσωπικότητα, επιχείρηση ή οργανισμός κερδοσκοπικού ή μη κερδοσκοπικού χαρακτήρα, που ανήκει στον ιδιωτικό ή στον δημόσιο τομέα όπως προσδιορίζεται στο άρθρο 1 του ν. 4308/2014 (ΦΕΚ Α’ 251/2014).
«Τρόπος Πληρωμής»: σημαίνει τους έγκυρους και αποδεκτούς από τον Εγγεγραμμένο Χρήστη τρόπους πληρωμής που αναφέρονται στους παρόντες όρους.
«Πελάτης»: σημαίνει το φυσικό ή νομικό πρόσωπο, το οποίο αποκτά από την Epsilon SingularLogic Α.Ε ή μέσω του δικτύου των Εξουσιοδοτημένων Μεταπωλητών της, το Epsilon Cashier και είναι νόμιμος κάτοχος αυτού.
«Σύμβαση Αναβαθμίσεων – Βελτιώσεων» ή «Σύμβαση»: σημαίνει τις υπηρεσίες που σχετίζονται με την ανάπτυξη νέων δυνατοτήτων που προστίθενται στην λειτουργικότητα της εφαρμογής λογισμικού Epsilon Cashier και την επικαιροποίηση των αντίστοιχων λειτουργιών και υπολογισμών (Update Εναρμόνισης) που η Epsilon SingularLogic Α.Ε θεωρεί κατά την απόλυτη επιχειρηματική διακριτική της ευχέρεια ως εύλογες ή αναγκαίες και οι οποίες διατίθενται ως τέτοιες.
«Ψηφιακή πλατφόρμα myDATA της Α.Α.Δ.Ε.»: σημαίνει την ψηφιακή πλατφόρμα υποδοχής των δεδομένων που διαβιβάζονται στην Α.Α.Δ.Ε., η οποία είναι προσβάσιμη μέσω του διαδικτυακού τόπου της Α.Α.Δ.Ε. και περιλαμβάνει αναλυτικά και συνοπτικά το σύνολο των συναλλαγών εσόδων / εξόδων των Οντοτήτων που τηρούν Λογιστικά Αρχεία, σύμφωνα με τα Ελληνικά Λογιστικά Πρότυπα και στην οποία απεικονίζεται το λογιστικό και φορολογικό αποτέλεσμα των οντοτήτων.
«Epsilon SingularLogic Α.Ε»: σημαίνει την ανώνυμη εταιρία με την επωνυμία «Epsilon SingularLogic Ανώνυμη Εταιρία Πληροφορικής» και το διακριτικό τίτλο «Epsilon SingularLogic Α.Ε.» που εδρεύει στο Δήμο Πυλαίας – Χορτιάτη της Περιφερειακής Ενότητας Θεσσαλονίκης (Λεωφόρος Γεωργικής Σχολής, 92, Τ.Κ. 55535), με Α.Φ.Μ 801490198 και Αριθμό ΓΕ.Μ.Η. 157876205000.
«Epsilon Cashier»: νοείται η web εφαρμογή λογισμικού, η οποία εκδίδει φορολογικά παραστατικά με δυνατότητα ηλεκτρονικής διαβίβασης στην ψηφιακή πλατφόρμα myDATA της Α.Α.Δ.Ε. Διατίθεται σε διάφορες εκδόσεις και προορίζεται κυρίως για ελεύθερους επαγγελματίες και μικρομεσαίες επιχειρήσεις, λειτουργεί από υπολογιστή, tablet & smartphone και διαθέτει ένα ολοκληρωμένο περιβάλλον εμπορικής εφαρμογής (αγορές, πωλήσεις, αποθήκη, εισπράξεις και πληρωμές)
3. ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ Epsilon Cashier
Οι δυνατότητες του Epsilon Cashier παρέχονται στον Εγγεγραμμένο Χρήστη, υπό την προϋπόθεση ότι διαθέτει ενεργή Άδεια Χρήσης (License) Πλατφόρμας Core και ενεργή Σύμβαση Αναβαθμίσεων – Βελτιώσεων. Η Epsilon SingularLogic Α.Ε υπόσχεται να παρέχει στον Εγγεγραμμένο Χρήστη τη δυνατότητα να εκδώσει παραστατικά και ταυτόχρονα σε απευθείας σύνδεση με την Α.Α.Δ.Ε. και την πλατφόρμα myDATA (Digital Accounting and Tax Application) να προβεί στην άμεση αποστολή τους. Περαιτέρω, το Epsilon Cashier διαθέτει τις δυνατότητες που περιγράφονται αναλυτικά παρακάτω:
- Εμπορική Διαχείριση, έκδοση παραστατικών και ηλεκτρονική αποστολή τους στην Ψηφιακή πλατφόρμα myDATA της Α.Α.Δ.Ε.
- Χρηματοοικονομική Διαχείριση, Εισπράξεις/Πληρωμές, Διαχείριση Αξιογράφων.
- Διαδικτυακή αποθήκευσης Αρχείων / Δεδομένων.
- Αυτόματη Ενημέρωση Λογιστικών Εφαρμογών συνεργαζόμενων / προσκεκλημένων λογιστών.
- Μηχανισμό Αποστολής Ερωτημάτων.
Για την πλήρη λίστα των παροχών μπορείτε να ενημερωθείτε από τον σχετικό ιστότοπο του Epsilon Cashier (https://epsiloncashier.gr/subscriptions)
4. ΔΙΑΡΚΕΙΑ
Οι δυνατότητες του Epsilon Cashier παρέχονται αμέσως με την απόκτηση της Άδειας Χρήσης (License) Πλατφόρμας Core καθώς και της «απόκτησης» Σύμβασης Αναβαθμίσεων – Βελτιώσεων συγκεκριμένης διάρκειας, η αξία των οποίων προ εξοφλείται. Ο Εγγεγραμμένος Χρήστης τουλάχιστον ένα (1) μήνα πριν τη λήξη της Σύμβασης δύναται να δηλώσει με ηλεκτρονικό μήνυμα (e-mail) στην διεύθυνση salessp@epsilon-singularlogic.eu ότι δεν επιθυμεί την ανανέωσή της. Η άπρακτη παρέλευση της ανωτέρω προθεσμίας σημαίνει ότι η Σύμβαση ανανεώνεται αυτόματα για το ίδιο χρονικό διάστημα και εξουσιοδοτείται η Epsilon SingularLogic Α.Ε να χρεώσει το λογαριασμό του Εγγεγραμμένου Χρήστη με το τίμημα της παραπάνω ανανέωσης. Υπάρχει η δυνατότητα αναβάθμισης του επιλεγμένου «πακέτου» δυνατοτήτων του Epsilon Cashier. Σε αυτή την περίπτωση το τρέχον «πακέτο» θα ακυρώνεται και θα δημιουργείται νέο από την ημέρα της αναβάθμισης, με ημερομηνία λήξης αυτή της προηγούμενης Σύμβασης Αναβαθμίσεων – Βελτιώσεων και με χρέωση της διαφοράς μεταξύ των δυο «πακέτων» για το εναπομείναν διάστημα μέχρι την λήξη της τρέχουσας σύμβασης. Η δυνατότητα μετάβασης σε μικρότερη έκδοση δίνεται με δημιουργία νέας Σύμβασης μετά όμως της λήξη του χρόνου της τρέχουσας. Δίνεται επίσης η δυνατότητα προσθήκης λειτουργικοτήτων (modules), είτε με τη μορφή συγκεκριμένων πακέτων, είτε με την αναλογική χρέωση της τιμής τους για το εναπομείναν χρονικό διάστημα της τρέχουσας Σύμβασης. Η δυνατότητα αφαίρεσης κάποιας λειτουργικότητας δίνεται κατά την ανανέωση της Σύμβασης και μόνο για το διάστημα της νέας Σύμβασης.
Σε περίπτωση λήξης της Σύμβασης και μη ανανέωσής της για χρονικό διάστημα τριών (3) μηνών μετά την τελευταία ημέρα ισχύος αυτής, ο Εγγεγραμμένος Χρήστης μπορεί να προσπελάσει το Epsilon Cashier μόνο για επισκόπηση (ενν. η εφαρμογή παρέχεται σε κατάσταση «read only»). Μετά την άπρακτη παρέλευση του ανωτέρω χρονικού διαστήματος, δηλαδή χωρίς ο Εγγεγραμμένος Χρήστης να ανανεώσει την Σύμβασή του και για τους επόμενους τέσσερις (4) μήνες, το Epsilon Cashier τίθεται σε αναστολή, κατά τη διάρκεια της οποίας δεν επιτρέπεται η πρόσβαση στον Εγγεγραμμένο Χρήστη. Κατά το εν λόγω χρονικό διάστημα και υπό την προϋπόθεση της προηγούμενης καταβολής στην Epsilon SingularLogic Α.Ε των απαιτούμενων δαπανών, μπορεί να γίνει εξαγωγή στοιχείων του, σε αναγνώσιμη μορφή. Αν παρέλθει άπρακτο και το ανωτέρω χρονικό διάστημα των τεσσάρων (4) μηνών, τα αποθηκευμένα δεδομένα του Εγγεγραμμένου Χρήστη διαγράφονται, χωρίς προηγούμενη ενημέρωση ή προειδοποίησή του.
Το δικαίωμα του Εγγεγραμμένου Χρήστη να αναζητήσει τα δεδομένα του, παραγράφεται με την παρέλευση επτά (7) μηνών από τη λήξη της Σύμβασης, εφόσον αυτή δεν ανανεώθηκε ή από την καθ‘ οιονδήποτε τρόπο διακοπή του Epsilon Cashier.
5. ΤΙΜΗΜΑ Epsilon Cashier - ΧΡΕΩΣΕΙΣ - ΤΡΟΠΟΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
- Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό της Epsilon SingularLogic Α.Ε, όπου ο Εγγεγραμμένος Χρήστης υποχρεούται να συμπληρώνει συγκεκριμένες πληροφορίες στην αιτιολογία της πληρωμής.
- Με χρέωση του λογαριασμού του Εγγεγραμμένου Χρήστη σε κάποιον τρίτο πάροχο (ενν. χρήση πιστωτικής ή χρεωστικής ή προπληρωμένης κάρτας ή με χρήση άλλου αποδεκτού μέσου πληρωμής).
- Με πληρωμή του εξουσιοδοτημένου μεταπωλητή / συνεργάτη της Epsilon SingularLogic Α.Ε όταν η προμήθεια του Epsilon Cashier γίνεται μέσω του δικτύου μεταπωλητών / συνεργατών.
6. ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΕΙΣ - ΠΡΟΣΩΡΙΝΗ ΔΙΑΚΟΠΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ - ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ Epsilon SingularLogic Α.Ε
Η Epsilon SingularLogic Α.Ε θα χρησιμοποιεί κάθε εύλογη δεξιότητα και θα καταβάλλει τη δέουσα προσοχή κατά την λειτουργία του Epsilon Cashier.
Η Epsilon SingularLogic Α.Ε ενδέχεται να ενημερώνει τo Epsilon Cashier με σκοπό την προσθήκη νέων λειτουργιών ή / και την αναβάθμιση των υπαρχόντων λειτουργιών του. Κατά τη διαδικασία ενημέρωσης ή / και αναβάθμισης των λειτουργιών ενδέχεται να προκληθούν μικρές ή / και παρατεταμένες διακοπές της λειτουργίας, κατά το διάστημα των οποίων ο Εγγεγραμμένος Χρήστης ενδέχεται να μην έχει πρόσβαση στα δεδομένα που τυχόν έχουν αποθηκευτεί στο Epsilon Cashier. Η Epsilon SingularLogic Α.Ε θα καταβάλει εύλογες προσπάθειες για την ελαχιστοποίηση των διαστημάτων διακοπής της λειτουργίας του Epsilon Cashier εξαιτίας των αναβαθμίσεών του. Επίσης, η Epsilon SingularLogic Α.Ε διενεργεί κατά καιρούς εργασίες συντήρησης και γενικότερου ελέγχου των συστημάτων της και για το λόγο αυτό μπορεί να διακόπτει τη λειτουργία του Epsilon Cashier προσωρινά ή / και σε τακτά χρονικά διαστήματα. Ο Εγγεγραμμένος Χρήστης θα πληροφορείται, υπό κανονικές συνθήκες, για τη φύση της συντήρησης, την εκτίμηση των επηρεαζόμενων υπηρεσιών και την εκτίμηση του χρόνου αποκατάστασης, με ηλεκτρονικό μέσο, τουλάχιστον είκοσι τέσσερις (24) ώρες πριν τη διενέργεια των ανωτέρω εργασιών, μη συμπεριλαμβανομένων των περιπτώσεων ανωτέρας βίας και έκτακτης συντήρησης. Η Epsilon SingularLogic Α.Ε θα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να διενεργεί τις εργασίες συντήρησης σε ημέρες και ώρες που θα διαταράσσουν όσο το δυνατό λιγότερο τις εργασίες του Εγγεγραμμένου Χρήστη, όμως δεν εγγυάται ότι κάτι τέτοιο θα μπορεί να γίνεται κάθε φορά.
Κάθε δυσμενές ενδεχόμενο όσον αφορά την ποιότητα, την απόδοση και τη διαθεσιμότητα των δεδομένων από το Epsilon Cashier βαρύνει τον Εγγεγραμμένο Χρήστη. Η Epsilon SingularLogic Α.Ε δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία τυχόν υποστεί ο Εγγεγραμμένος Χρήστης από την χρήση ή την αδυναμία χρήσης του Epsilon Cashier ή από καθυστερήσεις, δυσλειτουργίες και διακοπές της δυνατότητας χρήσης των λειτουργιών του (down time). O Εγγεγραμμένος Χρήστης δεν δύναται να εγείρει αξιώσεις κατά της Epsilon SingularLogic Α.Ε για οποιαδήποτε ζημία τυχόν υποστεί εκ των ανωτέρω λόγων, ακόμα και αν η Epsilon SingularLogic Α.Ε κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια δεν ειδοποιήσει τον Εγγεγραμμένο Χρήστη για τις προ αναφερόμενες διακοπές.
Η Epsilon SingularLogic Α.Ε δεσμεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία περί απορρήτου των επικοινωνιών που πραγματοποιούνται μέσω του δικτύου της, καθώς και περί προστασίας των προσωπικών δεδομένων που απέκτησε από τον Εγγεγραμμένο Χρήστη.
Η Epsilon SingularLogic Α.Ε διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλλει τις προσφερόμενες υπηρεσίες και προϊόντα, καθώς και τον τιμοκατάλογό της, ενημερώνοντας σχετικά τον Εγγεγραμμένο Χρήστη.
Η Epsilon SingularLogic Α.Ε παρέχει στον Εγγεγραμμένο Χρήστη (με ενεργή Σύμβαση) υποστήριξη στην χρήση του Epsilon Cashier, συνιστάμενης αυτής στα ακόλουθα: 24/7 πρόσβαση σε online βοηθητικό υλικό / διαδικασίες, πρόσβαση σε online help πεδίο – πεδίο για κάθε φόρμα και ειδικά σχεδιασμένη προ-παραμετροποίηση για μηδενικό κόστος εκκίνησης.
7. ΕΥΘΥΝΗ ΤΗΣ Epsilon SingularLogic Α.Ε
Η Epsilon SingularLogic Α.Ε δεν εγγυάται ότι το Epsilon Cashier θα ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις του Εγγεγραμμένου Χρήστη, ούτε ότι θα λειτουργεί σε οιοδήποτε εξοπλισμό ή περιβάλλον ή σε σύνδεση / δια λειτουργία με οποιαδήποτε άλλα προγράμματα ή εξοπλισμό που επιλέγει ο Εγγεγραμμένος Χρήστης.
Η Epsilon SingularLogic Α.Ε ουδεμία ευθύνη οποιασδήποτε μορφής (αστική, ποινική, διοικητική κ.α) φέρει έναντι του Εγγεγραμμένου Χρήστη, των Εξουσιοδοτημένων Χρηστών του, των εκπροσώπων, υπαλλήλων, βοηθών, προστηθέντων, πληρεξουσίων και οποιουδήποτε φυσικού ή νομικού προσώπου ενεργεί επ’ ονόματι και για λογαριασμό τους ή/και οποιουδήποτε τρίτου έλκει δικαιώματα από αυτούς, σε περίπτωση που οποιοσδήποτε από τους ανωτέρω υποστεί οιαδήποτε ζημία ή βλάβη, άμεση, έμμεση, παρεπόμενη, αποθετική ή απώλεια κερδών ή άλλες ζημίες που θα προκύψουν ή θα προκληθούν κατά την χρήση του Epsilon Cashier ή την αδυναμία χρήσης του Epsilon Cashier. Ενδεικτικά αναφέρονται, η καθυστερημένη ή μη προσήκουσα διαβίβαση των δεδομένων στην Α.Α.Δ.Ε και την Πλατφόρμα myData, η παράβαση της κείμενης νομοθεσίας, η τυχόν οριστική ή προσωρινή διακοπή του Epsilon Cashier κ.α.
Ομοίως η Epsilon SingularLogic Α.Ε δεν φέρει καμία ευθύνη για οιαδήποτε ζημία ή / και κάθε είδους οικονομική επιβάρυνση που ήθελε τυχόν προκληθεί στον Εγγεγραμμένο ή / και Εξουσιοδοτημένο Χρήστη από την μη εξουσιοδοτημένη χρήση του Epsilon Cashier, από εσφαλμένη ή κακόπιστη χρήση του Εξουσιοδοτημένου Χρήστη και από την αποδοχή ή όχι των διαβιβαζόμενων δεδομένων από την Α.Α.Δ.Ε.
8. ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΕΓΓΕΓΡΑΜΜΕΝΟΥ ΧΡΗΣΤΗ
- Υποχρεούται να συμμορφώνεται με την κείμενη νομοθεσία και απαγορεύεται ρητώς να χρησιμοποιήσει το Epsilon Cashier για την πραγμάτωση οποιωνδήποτε παρανόμων πράξεων που παραβιάζουν την ελληνική ή κοινοτική νομοθεσία. Σε περίπτωση που ο Εγγεγραμμένος Χρήστης χρησιμοποιήσει το Epsilon Cashier για την πραγμάτωση αδικημάτων, η Epsilon SingularLogic Α.Ε δεν υπέχει ουδεμία ευθύνη για τυχόν ζημιά που προκληθεί σε τρίτους, ενώ δεν αποκλείεται αξίωσή της κατά του Εγγεγραμμένου Χρήστη για οποιαδήποτε προκληθείσα σε αυτήν ζημία υλική ή ηθική από την παράνομη δραστηριότητά του.
- Δεν θα χρησιμοποιήσει, ούτε θα επιτρέψει τη χρήση οποιασδήποτε εξωτερικής εφαρμογής, υπηρεσίας ή εργαλείου (συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, εφαρμογών αυτοματοποίησης, scripts, bots, debugging ή reverse engineering εργαλείων, ή άλλων λογισμικών που αλληλοεπιδρούν μέσω Windows API ή άλλων μεθόδων), με σκοπό την αλληλεπίδραση με το Epsilon Cashier κατά τρόπο μη εγκεκριμένο από την Epsilon SingularLogic Α.Ε ή/και την τροποποίηση, παρακολούθηση, καταγραφή ή παρέμβαση στη λειτουργία του Epsilon Cashier ή/και την αποσυμπίληση (decompiling), αντίστροφη μηχανική (reverse engineering) ή αντιγραφή της λογικής λειτουργίας ή των δεδομένων του Epsilon Οποιαδήποτε τέτοια ενέργεια συνιστά παραβίαση των παρόντων Όρων Άδειας Χρήσης Epsilon Cashier και παρέχει στην Epsilon SingularLogic Α.Ε το δικαίωμα να προβεί απροειδοποίητα σε οριστική διακοπή του Epsilon Cashier, ασκώντας συγχρόνως κάθε νόμιμο δικαίωμά της που προβλέπεται κατά τις διατάξεις των νόμων περί πνευματικής ιδιοκτησίας και αθέμιτου ανταγωνισμού.
- Η αποστολή ανεπιθύμητων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρησιμοποιώντας το Epsilon Cashier απαγορεύεται ρητά.
- Οφείλει να ανταποκρίνεται εγγράφως με οποιοδήποτε πρόσφορο μέσο σε έγγραφα ή ηλεκτρονικά αιτήματα της Epsilon SingularLogic Α.Ε εντός τριών (3) ημερών, αναφορικά με αιτήματα των αρχών ή οιωνδήποτε τρίτων.
- Απαγορεύεται ρητώς, η υπεκμίσθωση του Epsilon Σε περίπτωση όμως υπεκμίσθωσης, η Epsilon SingularLogic Α.Ε διατηρεί το δικαίωμα να διακόψει τη λειτουργία του Epsilon Cashier και να απενεργοποιήσει τον λογαριασμό του Εγγεγραμμένου Χρήστη, ενώ δεν αποκλείεται αξίωση της Epsilon SingularLogic Α.Ε κατά του Εγγεγραμμένου Χρήστη για οποιαδήποτε απαίτησή της και για οποιαδήποτε προκληθείσα σε αυτήν ζημία.
- Οφείλει να τηρεί απαρέγκλιτα τους παρόντες όρους χρήσης, ότι είναι άνω των 18 ετών και ενεργεί για τον εαυτό του ατομικά, ενώ εφόσον ενεργεί εκ μέρους οποιασδήποτε εταιρίας, ότι έχει την απαραίτητη εξουσιοδότηση – πληρεξουσιότητα και νομιμοποίηση για κάτι τέτοιο.
- Οφείλει να διαφυλάσσει τους κωδικούς πρόσβασης του Epsilon Cashier και οφείλει να ενημερώσει αμελλητί την Epsilon SingularLogic Α.Ε σε περίπτωση απώλειας, κλοπής, αποκάλυψης ή υποψίας απώλειας, αποκάλυψης των κωδικών πρόσβασης σε τρίτους ή σε περίπτωση που διαπιστώσει περιστατικό μη εξουσιοδοτημένης χρήσης του Epsilon Cashier ή οιοδήποτε άλλο περιστατικό παραβίασης ασφάλειας.
- Έχει το δικαίωμα να παρέχει πρόσβαση στο Epsilon Cashier που θα έχει κατά τα ανωτέρω αποκτήσει, σε Εξουσιοδοτημένους Χρήστες, φέροντας ο ίδιος την ευθύνη για την επιλογή αυτών αλλά και για τη χρήση του Epsilon Cashier από αυτούς.
- Υποχρεούται να λάβει κάθε πρόσφορο μέτρο και μέσο, ώστε να εξασφαλίσει ότι ο ίδιος, οι προστηθέντες του (π.χ. λογιστές, φοροτεχνικοί κ.λπ.), οι Εξουσιοδοτημένοι Χρήστες και οποιοσδήποτε εν γένει χρησιμοποιεί το Epsilon Cashier κατ’ εντολή και για λογαριασμό του, δεσμεύεται και συμμορφώνεται με τους παρόντες όρους χρήσης.
- Η χρήση του Epsilon Cashier γίνεται με αποκλειστικά ευθύνη του και κάθε πράξη / παράλειψη των Εξουσιοδοτημένων Χρηστών του, δεσμεύει τον ίδιο αποκλειστικά.
- Η διαβίβαση των κινήσεων εσόδων – εξόδων προς την Πλατφόρμα myData μπορεί να υπόκειται σε περιορισμούς, καθυστερήσεις και άλλα τυχόν προβλήματα που απορρέουν από τη χρήση τηλεπικοινωνιακών δικτύων και συναφών τεχνολογιών.
- Η Epsilon SingularLogic Α.Ε δεν έχει πρόσβαση στις κινήσεις εσόδων – εξόδων που διαβιβάζονται μέσω του Epsilon Cashier στην Πλατφόρμα MyData.
- Την ορθότητα, πληρότητα και νομιμότητα των στοιχείων, δεδομένων και πληροφοριών που εισάγονται και αποθηκεύονται στο Epsilon Cashier και που περιέχονται στις κινήσεις εσόδων – εξόδων που υποβάλλονται στην Πλατφόρμα myData.
- Την έγκυρη και έγκαιρη, αποστολή και αποθήκευση στο Epsilon Cashier όλων των απαιτούμενων κινήσεων εσόδων – εξόδων.
- Τη διασφάλιση της λειτουργίας της μηχανογραφικής υποδομής στις εγκαταστάσεις του, κατάλληλου μηχανογραφικού περιβάλλοντος, τηλεπικοινωνιακών και λοιπών διασυνδέσεων κάθε είδους, προκειμένου να είναι δυνατή η πρόσβασή του στο διαδίκτυο καθόσον το Epsilon Cashier καθίσταται προσβάσιμο μόνο μέσω του διαδικτύου.
9. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΟΡΘΗ ΧΡΗΣΗΣ
Καθορίζεται πολιτική ορθής χρήσης του Epsilon Cashier με τα παρακάτω όρια:
– Μέγιστος αριθμός Εκδιδομένων Παραστατικών, 2.000 ανά Μήνα.
– Μέγιστο πλήθος γραμμών, 200 ανά Εκδιδόμενο Παραστατικό.
– Μέγιστο πλήθος Πελατών, 10.000 ανά Σύμβαση.
(Περιλαμβάνονται Πελάτες, Προμηθευτές, Επαφές Αποκλειστικά)
– Μέγιστο πλήθος Ειδών Αποθήκης, 5.000 ανά Σύμβαση.
– Μέγιστο πλήθος Υπηρεσιών, 5.000 ανά Σύμβαση.
Η ανωτέρω πολιτική αναπροσαρμόζεται σε περίπτωση προσθήκης λειτουργικοτήτων (modules) ανάλογα με το συγκεκριμένο «πακέτο» που απέκτησε ο Εγγεγραμμένος Χρήστης και τις δυνατότητες που παρέχει αυτό.
10. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ - ΑΠΩΛΕΙΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΟΣ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ
Ο Εγγεγραμμένος Χρήστης έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει εντός της προθεσμίας των (14) ημερολογιακών ημερών από την αγορά του Epsilon Cashier. Σε περίπτωση που η αγορά του Epsilon Cashier έγινε μέσω του εξουσιοδοτημένου δικτύου μεταπωλητών / συνεργατών της Epsilon SingularLogic Α.Ε, η παραπάνω προθεσμία των (14) ημερολογιακών ημερών αρχίζει από την ημερομηνία αποστολής του κωδικού ενεργοποίησης του Epsilon Cashier στον Εγγεγραμμένο Χρήστη.
Η άπρακτη παρέλευση της ανωτέρω προθεσμίας σημαίνει αυτόματα ότι ο Εγγεγραμμένος Χρήστης έχει απωλέσει το δικαίωμα υπαναχώρησης και παραιτείται ρητά αυτού. Ομοίως η περίπτωση ενεργοποίησης του Epsilon Cashier μετά από δοκιμαστική περίοδο σημαίνει αυτόματα και χωρίς να απαιτείται η πάροδος της ανωτέρω προθεσμίας των (14) ημερολογιακών ημερών, ότι ο Εγγεγραμμένος Χρήστης συναινεί ρητά και αποδέχεται ανεπιφύλακτα την απώλεια του δικαιώματος υπαναχώρησης και παραιτείται ρητά αυτού.
11. ΤΕΡΜΑΤΙΣΜΟΣ – ΔΙΑΚΟΠΗ – ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ
Η Epsilon SingularLogic Α.Ε επιφυλάσσεται του δικαιώματός της να προβεί απροειδοποίητα σε οριστική διακοπή του Epsilon Cashier όταν:
α) ο Εγγεγραμμένος Χρήστης χρησιμοποιήσει άπαξ ή περισσότερες φορές το Epsilon Cashier για την άμεση ή έμμεση τέλεση παρανόμων πράξεων και/ή δραστηριοτήτων (ενδεικτικά και όχι αποκλειστικά: απάτη, παραβίαση νομοθεσίας πνευματικών δικαιωμάτων) ή σε περίπτωση που ο Εγγεγραμμένος Χρήστης παραβιάσει οποιοδήποτε όρο των παρόντων όρων χρήσης.
β) υπάρχει παραβίαση των παρόντων όρων χρήσης, είτε από τον Εγγεγραμμένο Χρήστη, είτε από οποιονδήποτε έλκει από αυτόν δικαιώματα χρήσης του Epsilon Cashier.
γ) υπάρχει παραβίαση των όρων της Πολιτικής Ορθής Χρήσης του Epsilon Cashier.
δ) ο Εγγεγραμμένος Χρήστης τελεί σε κατάσταση αφερεγγυότητας (ενδεικτικά και όχι περιοριστικά: όταν έχει κηρυχθεί σε κατάσταση πτώχευσης, ή έχει τεθεί σε αναγκαστική εκκαθάριση, διαχείριση ή άλλη ανάλογη διαδικασία).
ε) ο Εγγεγραμμένος Χρήστης έχει διαπράξει κατά την κρίση της Epsilon SingularLogic Α.Ε ποινικό ή άλλο αδίκημα κατά τη χρήση του Epsilon Cashier.
στ) για οποιονδήποτε άλλο σπουδαίο λόγο μη αναφερόμενο στους παρόντες όρους χρήσης.
Οι ανεπιβεβαίωτοι λογαριασμοί θα διαγράφονται 48 ώρες μετά την αποστολή του email.
12. ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ
Ολόκληρο το περιεχόμενο της εφαρμογής λογισμικού Epsilon Cashier (κείμενα, εικόνες, γραφικά, σχέδια, σήματα υπηρεσιών, φωτογραφίες, παρεχόμενες υπηρεσίες κλπ) αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Epsilon SingularLogic Α.Ε και προστατεύονται από το ελληνικό και διεθνές δίκαιο. Απαγορεύεται ρητά οποιαδήποτε αντιγραφή, αναπαραγωγή, μεταφορά, αποθήκευση, μεταποίηση, αναδημοσίευση, μετάδοση, διανομή, πώληση, έκδοση, εκτέλεση, φόρτωση (download), μετάφραση, τροποποίηση με οποιονδήποτε τρόπο, ανακοίνωση, διάδοση, παραχώρηση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του Epsilon Cashier, με οποιονδήποτε τρόπο ή μέσο, για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς, τμηματικά ή περιληπτικά χωρίς τη ρητή προηγούμενη έγγραφη συναίνεση της Epsilon SingularLogic Α.Ε.
13. ΔΙΑΓΡΑΦΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ
Ο Εγγεγραμμένος Χρήστης φέρει την ευθύνη της διαγραφής του λογαριασμού του, ακολουθώντας τη διαδικασία που ορίζεται στην ειδικότερη αντίστοιχη ενότητα του Epsilon Cashier. Η Epsilon SingularLogic Α.Ε δεν έχει οιαδήποτε ευθύνη για τυχόν ζημία που ήθελε τυχόν προκληθεί στον Εγγεγραμμένο Χρήστη από τη διαγραφή του λογαριασμού του από τον ίδιο. Διευκρινίζεται ότι σε περίπτωση διαγραφής του λογαριασμού του, από τον ίδιο τον Εγγεγραμμένο Χρήστη, η Epsilon SingularLogic Α.Ε προβαίνει σε διαγραφή των Δεδομένων που έχουν αποθηκευτεί στο Epsilon Cashier που ο Εγγεγραμμένος Χρήστης είχε αποκτήσει το δικαίωμα χρήσης της. Ο Εγγεγραμμένος Χρήστης υποχρεούται να ενημερώσει αμελλητί την Epsilon SingularLogic Α.Ε σε περίπτωση που διαπιστώσει περιστατικό μη εξουσιοδοτημένης διαγραφής του λογαριασμού του.
14. ΕΚΧΩΡΗΣΗ - ΜΕΤΑΒΙΒΑΣΗ
Ο Εγγεγραμμένος Χρήστης για οποιονδήποτε λόγο και αιτία, δε δικαιούται να παραχωρήσει με ή άνευ ανταλλάγματος ή να διαθέτει με οποιονδήποτε τρόπο, ολικά ή μερικά, το παραχωρούμενο σε αυτόν δικαίωμα πρόσβασης και χρήσης του Epsilon Cashier σε οποιοδήποτε φυσικό ή νομικό πρόσωπο, ούτε να μεταβιβάζει την παρούσα σύμβαση σε οποιοδήποτε τρίτο φυσικό ή νομικό πρόσωπο (συμπεριλαμβανομένων θυγατρικών ή συνδεδεμένων εταιριών).
15. ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΑ ΜΗΝΥΜΑΤΑ
Ο Εγγεγραμμένος Χρήστης παρέχει τη συγκατάθεσή του στην Epsilon SingularLogic Α.Ε να χρησιμοποιεί και να αποστέλλει στο λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) που συνδέεται με το Epsilon Cashier ενημερωτικά μηνύματα σχετικά με θέματα που αφορούν το Epsilon Cashier ή/και για νέα προγράμματα που η Epsilon SingularLogic Α.Ε θέτει σε κυκλοφορία ή/και για την αποστολή διαφημιστικού υλικού για τυχόν άλλες υπηρεσίες, προϊόντα ή προγράμματα που η Epsilon SingularLogic Α.Ε ή/και οι συνδεδεμένες με αυτή εταιρίες παρέχουν. Ο Εγγεγραμμένος Χρήστης αναλαμβάνει την υποχρέωση να ελέγχει τακτικά το λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για μηνύματα από τη Epsilon SingularLogic Α.Ε σε σχέση με την πρόσβαση και χρήση του Epsilon Cashier.
16. ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ
Με γνώμονα πάντοτε τον σεβασμό της ιδιωτικής ζωής του ατόμου στο διαδίκτυο και την διασφάλιση των προσωπικών δεδομένων του αλλά και την ασφάλεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών, η Epsilon SingularLogic Α.Ε εφαρμόζει όλα τα κατάλληλα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα ώστε να εξασφαλίσει στον μέγιστο βαθμό την ασφάλεια, την διαθεσιμότητα και την εγκυρότητα των δεδομένων του Εγγεγραμμένου Χρήστη. Αναλυτικότερα:
Ταυτοποίηση
Η ταυτοποίηση του Εγγεγραμμένου Χρήστη γίνεται μέσω του συνδυασμού Αναγνωριστικού Χρήστη (μοναδικό email) και του Κωδικού Ασφαλείας (Password). Πρόσβαση στα δεδομένα σας έχει μόνο ο κάτοχος των δύο παραπάνω στοιχείων για αυτό και ο κάθε Εγγεγραμμένος Χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την πρόσβαση σε αυτά καθώς και την λήψη όλων των απαραίτητων μέτρων για την διαφύλαξη της μυστικότητάς τους. Σε περίπτωση απώλειας ή υποψίας διαρροής τους ο Εγγεγραμμένος Χρήστης πρέπει να προβεί στην ΑΜΕΣΗ ειδοποίηση της Epsilon SingularLogic Α.Ε. Η Epsilon SingularLogic Α.Ε δεν αποκαλύπτει ή/και δημοσιοποιεί με κανέναν τρόπο προσωπικά δεδομένα και πληροφορίες των λογαριασμών των Εγγεγραμμένων Χρηστών. Η χρήση των παραπάνω δεδομένων αφορά αποκλειστικά την παροχή υπηρεσιών και προϊόντων προς τους Εγγεγραμμένους Χρηστές καθώς για την ενημέρωση τους σχετικά με αυτά.
Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στην Δήλωση Απορρήτου και Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.
Μεταφορά Προσωπικών Δεδομένων
Το απόρρητο της μεταφοράς δεδομένων εξασφαλίζεται με την χρήση του πρωτοκόλλου κρυπτογράφησης Transport Layer Security (T.L.S.) version 1.2
Αυτόματη Αποσύνδεση
Γίνεται αυτόματη αποσύνδεση από το περιβάλλον της εφαρμογής μετά από 30 λεπτά χωρίς καμία δραστηριότητα.
Ελεγχόμενη Πρόσβαση – Ασφάλεια Υποδομών
Όλες οι υπηρεσίες των εφαρμογών λογισμικού της Epsilon SingularLogic Α.Ε φιλοξενούνται στο Microsoft Azure, ένα από τους παγκόσμιους «ηγέτες» υπηρεσιών Cloud προσφέροντας την μέγιστη ασφάλεια για τις παρεχόμενες υπηρεσίες της Epsilon SingularLogic Α.Ε.
Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στον σχετικό ιστότοπο Microsoft Azure Compliance Centre.
Ασφάλεια Πληρωμών
Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών “Alpha e-Commerce” της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.
17. ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ
Η Epsilon SingularLogic Α.Ε συλλέγει και επεξεργάζεται τα δεδομένα των Εγγεγραμμένων Χρηστών, συμπεριλαμβανομένων και των δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα σύμφωνα με την Ενημέρωση του Εγγεγραμμένου Χρήστη για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων του. Ο Εγγεγραμμένος Χρήστης κατά τη χρήση του Epsilon Cashier, έχει το δικαίωμα, οποτεδήποτε, να διαγράφει όλα τα δεδομένα του και εφόσον τα διαγράψει, συγχρόνως, θα διαγράφονται οποιαδήποτε στοιχεία εμπεριέχουν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για τον ίδιο ή για τους εντολείς του.
18. ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟΤΗΤΑ
Απαγορεύεται ρητώς στον Εγγεγραμμένο Χρήστη η δημοσιοποίηση ή οικειοποίηση οποιωνδήποτε πληροφοριών σχετικών με πνευματικά δικαιώματα, επαγγελματικά απόρρητα, πατέντες, δικαιώματα βάσεων δεδομένων, εμπιστευτικές πληροφορίες κατοχυρωμένες ή μη, τεχνογνωσία, υποπέσουν στην αντίληψή του από τη συνεργασία του με την Epsilon SingularLogic Α.Ε και/ή από την χρήση των παρεχόμενων υπηρεσιών της.
19. ΥΠΗΡΕΣΙΑ CLICK PAY
Από το «περιβάλλον» του Epsilon Cashier παρέχεται στον Εγγεγραμμένο Χρήστη η δυνατότητα απόκτησης της υπηρεσίας «Click Pay» μέσω συνδρομητικών πακέτων, με την οποία η Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος Α.Ε παρέχει τραπεζικές υπηρεσίες σε επιχειρήσεις (ατομικές επιχειρήσεις και νομικά πρόσωπα) που είναι εγγεγραμμένες στην υπηρεσία Internet Banking αυτής. Ο Εγγεγραμμένος Χρήστης με την εγγραφή του στο Click Pay, αποδέχεται και τους αντίστοιχους όρους χρήσης και λειτουργίας του, οι οποίοι ισχύουν παράλληλα με τους παρόντες όρους, στα πλαίσια των οποίων η Epsilon SingularLogic Α.Ε ουδεμία ευθύνη οποιασδήποτε μορφής (αστική, ποινική, διοικητική κ.α) φέρει έναντι του Εγγεγραμμένου Χρήστη, των Εξουσιοδοτημένων Χρηστών του, των εκπροσώπων, υπαλλήλων, βοηθών, προστηθέντων, πληρεξουσίων και οποιουδήποτε φυσικού ή νομικού προσώπου ενεργεί επ’ ονόματι και για λογαριασμό τους ή/και οποιουδήποτε τρίτου έλκει δικαιώματα από αυτούς, σε περίπτωση που οποιοσδήποτε από τους ανωτέρω υποστεί οιαδήποτε ζημία ή βλάβη, άμεση, έμμεση, παρεπόμενη, αποθετική ή απώλεια κερδών ή άλλες ζημίες που θα προκύψουν ή θα προκληθούν κατά την χρήση του Click Pay ή την αδυναμία χρήσης αυτού.
20. ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ - ΑΡΜΟΔΙΟΤΗΤΑ - ΤΕΛΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ
Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις διέπονται από τις διατάξεις του Ελληνικού Δικαίου, όπως εκάστοτε ισχύουν και ερμηνεύονται σύμφωνα με τους κανόνες της καλής πίστης, των συναλλακτικών ηθών και του οικονομικού και κοινωνικού σκοπού του δικαιώματος. Η ακυρότητα συγκεκριμένου όρου δε θίγει την ισχύ των υπολοίπων όρων, παρά παύει αυτοδικαίως να ισχύει. Οποιαδήποτε παράλειψη άσκησης συγκεκριμένου δικαιώματος ή όρου από την Epsilon SingularLogic Α.Ε που απορρέει από τους παρόντες όρους χρήσης δεν συνιστά ούτε δύναται να ερμηνευθεί παραίτηση από αυτό.
Αρμόδια δικαστήρια για την επίλυση οιασδήποτε τυχόν διαφοράς που απορρέει από τους παρόντες όρους ορίζονται αποκλειστικά τα Δικαστήρια της Θεσσαλονίκης.
Αρμόδια δικαστήρια για την επίλυση οιασδήποτε τυχόν διαφοράς που απορρέει από τους παρόντες όρους ορίζονται αποκλειστικά τα Δικαστήρια της Θεσσαλονίκης.
Ισχύς από 26/06/2026